Le nostre Soluzioni Cisco IP Telephony

Negli ultimi dieci anni le nostre modalità di comunicazione sono notevolmente cambiate. Da un mondo basato su telefoni fissi e fax si è passati ad un universo di telefoni cellulari, navigazioni in Internet, videoconferenze, e-mail, chat e sms.

La maggioranza delle aziende e moltissimi utenti privati utilizzano normalmente Internet per aggiornare e raccogliere informazioni, sempre più persone preferiscono le e-mail ai fax, molti utilizzano le chat per scopi professionali e i tool collaborativi si trasformano in strumenti indispensabili per incrementare la produttività. L’importanza assunta oggi dai servizi dati è in molti casi maggiore di quella che in passato si attribuiva ai servizi voce, chiaro segno della necessità di far convergere le infrastrutture di telecomunicazione, ottimizzando i costi e consentendo l’integrazione tra telefoni e computer. Il cambiamento nel modo di comunicare è favorito dalla diffusione del protocollo IP (il protocollo di comunicazione di Internet), per rispondere alle più diverse esigenze di comunicazione, dai piccoli uffici - agli utenti in telelavoro, dalle sedi centrali - alle filiali. In particolare oggi le PMI hanno sempre più bisogno di accedere ai nuovi strumenti di comunicazione, proprio come le grandi aziende. Questi strumenti possono essere adottati soltanto costruendo un’architettura convergente basata su di un’infrastruttura IP, capace di ridurre i costi ed incrementare la produttività.